【作 者】：网站采编
【关键词】：
【摘 要】：齐鲁晚报·齐鲁壹点见习记者?王诗玥 近日，在美育济南领秀城校区上课的学生家长汪女士反映，该机构在没有任何通知的情况下直接闭店，家长们多次与负责人协商退还剩余费用无果。

齐鲁晚报·齐鲁壹点见习记者?王诗玥

近日，在美育济南领秀城校区上课的学生家长汪女士反映，该机构在没有任何通知的情况下直接闭店，家长们多次与负责人协商退还剩余费用无果。美育领秀城校区负责人回应称，目前机构处于亏损状态。律师表示，机构应该承担学生课程退费的全部责任。

学生家长：

机构没通知突然关门

课程费用难退还

“我在11月14日刚续交了9000多块钱，28日机构就关店倒闭了，这叫我怎么接受呢？”李女士一脸气愤地说到，今年11月，她刚刚为孩子在美育领秀城校区（济南千艺谷教育科技有限公司）续交了下一年的课程费用。她表示，机构本来有很多机会可以提前告知家长或者阻止家长续费，但直到关门前家长都一直没有收到停课关门的通知，甚至在11月20号还有一对老人带着孙子来续费，机构也依旧收取了费用。

提及美育领秀城校区突然闭店的问题，学生家长汪女士表示，她给孩子报了音乐基础培训课程，目前还有大半课时没有上完。此前，她经历了从负责人表示可以退费，又出尔反尔拒绝退费，直到机构倒闭的全过程。汪女士认为，该机构首先涉及虚假宣传和账目混乱的问题，一开始负责人曾表示美育领秀城校区是美育连城校区的分校，让她们通过同一个账户付款，现在又表示这是两个独立的机构，只是分别向总公司加盟，并不为彼此承担责任。“这次通过家长们向市场监管局反映，调查得知，这家机构证件不全，不具备办学资质。他们不仅不退还家长未上完的课时费用，而且还拖欠教师工资和房租。”

据了解，对于还没上完课的家长，学校负责人曾提出通过转课的方式去其他机构上完剩余课程。对此，学生家长杨女士表示：“美育连城校区距离我们家很远，我们肯定没时间每天去那么远的地方上课，而其他机构之所以愿意免费接手，也是希望能够引流，不会进行正规的课程培训，我觉得不划算。”

公司：

持续亏空无偿还能力

换课为唯一解决方式

12月9日，记者来到鲁能领秀城贵和金街美丽汇的美育音乐艺术机构，现场看到目前只有负责人和前台两位人员还在店里清算账务，店内的条幅和海报都还悬挂着，只是教室内略显凌乱，也没有孩子来上课。记者通过企查查得知，美育领秀城校区（济南千艺谷教育科技有限公司）的股东为杨涛及林深，分别持股50.58%和49.41％；美育连城校区（济南泉音教育咨询有限公司）股东为杨涛，持股100%。

“我的店从开业起就是亏损状态，房租、员工工资，每一样都是钱。现在另一位股东也跟我产生了分歧，不愿意承担责任。为了填这个缺口，我把家里的房子都卖了。”两家公司负责人杨涛表示，济南千艺谷教育科技有限公司即美育领秀城校区于2019年9月加盟，装修后就赶上了疫情，一直到2020年8月才恢复营业。对于证件不齐全的问题，杨涛表示确实存在这样的问题，他们此前已经准备好了所有的手续和文件，但是因为公司亏空，没有多余的费用做支撑，这才迟迟不能办理证件。而面对账目混乱的问题，杨涛则持否定态度，他表示，无论是从哪个渠道、哪个账户收款，他们都是有记录的，最终也都会汇总到公司的总账里。

杨先生表示，机构突然关门他也很无奈，但他会对学生负责。他提出了解决方案并联系了三家机构给孩子进行转课，把剩余孩子安排到别的机构上完剩余课程。“目前100多名学生通过转课的方式已经解决问题，对于不愿意转课的家长，我现在实在没有能力退还费用，只能提供这一个解决方案。”

山东瀛岱律师事务所律师黄志帅表示，美育领秀城校区的运营公司显然对于此次事件应该承担学生课程退费的全部责任。如果公司无能力承担，则股东应该承担相应的赔偿责任。

对于未来消费者应该如何避免报名或办卡时出现类似情况，黄志帅认为，消费者最好落实下房屋租赁期限、公司经营资质、公司涉诉信息、公司实控人和股东是否一致，这些信息都可以作为是否靠谱的参考依据。