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【摘 要】：很多家长都会带孩子去游乐园。游乐园是孩子们的乐园，那里有好玩又新奇的玩具，孩子们可以一起玩耍。但并不是游乐园里的一切都是安全的。如果父母不小心，他们可能会伤害他们

很多家长都会带孩子去游乐园。游乐园是孩子们的乐园，那里有好玩又新奇的玩具，孩子们可以一起玩耍。但并不是游乐园里的一切都是安全的。如果父母不小心，他们可能会伤害他们的孩子。

室内游乐园里有很多适合年幼儿童的塑料制品。因为塑料更轻，所以孩子更容易拿到。 但塑料本质上并不是一种坚固的产品。以玩具购物车为例。它非常不稳定。它不是用来让孩子坐在里面的。如果孩子在里面，大人不注意，很容易翻车。跌倒伤到孩子。 近日，福州发生一起儿童乘坐玩具购物车受伤的事件。 10月，刘女士带着她2岁的孩子去了晋安一家商场的儿童游乐园。 因为孩子比较小，刘女士把孩子放到玩具购物车里，把孩子推到玩具桌边，想让孩子把玩具捡起来。

但是意外的发生是因为玩具购物车是塑料做的，不太稳固。当孩子前倾去拿玩具时，玩具车翻了个身，孩子掉了出来，嘴唇撞到桌子上。焦某看到孩子跌倒受伤，刘女士赶紧抱起孩子，在工作人员的帮助下赶往医院救治。 检查结束后，孩子的嘴唇会缝上8针。 女士刘认为，儿童受伤有自己的责任，照顾不当，但游乐园也有责任。 由于这款手推车是塑料材质的，安全隐患不适合儿童坐，儿童玩耍的桌角也没有保护。如果桌角铺上海绵，对孩子的伤害就不会那么严重了。

在采访中，刘女士说：媒体曝光她不是要企业补偿，而是一个母亲的责任，她要引起社会的关注，然后让企业排除安全隐患。 当然，在消除安全隐患后，必须给予经济补偿。一开始，刘女士提议商户赔偿损失工时费和营养费2万元。之后，金额减为5000元。 女士刘先生多次到游乐园洽谈，但双方并未就赔偿问题达成共识。 但记者来到游乐园采访时，从游乐园工作人员那里听到的和刘女士说的不一样。 游乐园店长表示，这款玩具购物车不适合儿童乘坐。游乐园里有汽车供孩子们骑。刘女士反驳说，没有工作人员提醒孩子们把孩子放进去。谁知道是不是给孩子们的？

事后，店长拨打了事发当天的监控电话，称从孩子被抬进购物车到摔倒，只用了一两分钟的时间。工作人员来不及阻止它。 我正在看监控，发现另一个事故。刘女士将孩子推到玩具桌前，用脚踢了玩具车。这是孩子摔倒的主要原因。 女士刘某对踢玩具车的行为没有正面回应。之后，她和店长就桌角的保护垫发生了争执。刘女士说，如果你放上保护垫，孩子就不会那样被撞到；店长回复：不把孩子放进购物车，孩子就不会掉下来。经理的话让刘女士很生气。

店长后来还说了一件我们不知道的事，就是在媒体采访前他已经给刘女士转了1500元，然后还要交1000元的会员费办卡时，刘女士不满意要求改成2980元的年卡，后来同意了这个条件。 刘女士同意后，认罪并要求赔偿2万元。 目前店长尚未同意赔偿刘女士5000元，称刘女士可以去告状。 孩子们在长大的过程中，碰撞是难免的，但是如果家长的失误在操场上造成了如此大的伤害，我们该怎么办呢？

消费者权益保护是合理的，但刘女士的要求并不过分？ 什么是对什么是错，你怎么看？