很多学校都会通过建立微信群和家长们进行沟通和联系，在微信组里，老师可以批量向自己负责班级的家长反馈孩子在学校的学习生活情况，布置作业、告知集体活动等等，而家长也可以通过微信组直接向老师咨询孩子的学习情况。但是这样功能强大的微信群，有时候却也能够因为使用者的不用心而办出了\\'坏\\'事。

小林的孩子今年4岁，刚刚换了环境进入一家非常有名气的幼儿园。因为担心孩子，小林不仅把刚加入的微信群置顶，还时不时地就拿出来看看里面是否更新了消息。这天，她忽然在群里刷到了一条老师意外发出的信息，上面写着：\"如果孩子还在哭的话，就直接让他出去站着就行了。别让阿姨立刻给他清洗身体，晾晾他，长点记性下次才不会继续尿床。\"

虽然看到这条消息还没有三四秒，老师就将其撤回了。但是怒不可遏的小林依然眼疾手快地将这条信息截图下来，直接发回到了班级群里，质问老师这究竟是怎么一回事。这件事情很快就在整个学校里发酵起来，事后学校的校长出面表示发出这条消息的老师已经被辞退。为了让父母们安心，还专门配备了安全摄像头，让家长们可以随时查看孩子的情况。不过对于小林和一部分家长来说，这条信息带来的影响远没有结束。

小林一直跟朋友们说当初就是看到这个幼儿园很好，这才又是托人又是花钱才挤进去来的。没想到现在出了这样的事情，她现在很担心幼儿园老师对孩子不好，只是做表面功夫。但是询问了孩子之后，好像自家的娃没有遭遇过类似的事情，而且还很喜欢幼儿园，对幼儿园老师也有感情。现在小林很犹豫要不要直接给孩子换一个幼儿园。

虽然小林遇到的情况比较特殊，属于老师误将发给其他同事的信息发到了家长群里。但是这位母亲内心的忧虑却是很多家长都有的：害怕老师不好好照顾自家的娃，害怕孩子在幼儿园遭到了欺负……更担心的，则是拿捏处理这些小问题的轻重。其实，家长们可以通过三个关键点来对幼儿园内的一般问题进行处理。

一、多问问孩子在幼儿园里生活的细节

想要了解孩子在幼儿园过的究竟如何，来自老师和其他家长的信息是一个重要渠道，但更重要的是自家娃的反馈。平时可以多问问孩子\\'今天都玩了什么呀？\\'\\'有什么好吃的才可以吃呢？\\'\\'玩玩具开不开心呀？\\'在询问中，尽量将提问细节化，而不是笼统的询问孩子\\'今天在幼儿园里怎么样\\'。通过细节化的提问，孩子更容易告诉家长针对性的情况，这样家长能掌握孩子的动作，及时发现问题和处理问题。

二、私下和老师沟通小问题

有些家长很担心自己的孩子在学校\\'受气\\'，一旦孩子说了觉得幼儿园不好，或者某某欺负我这样话之后，就会直接\\'拉起架势\\'公开在小组中对老师进行质疑。这样的做法虽然挺解气，但是很容就将可能是小问题的事情闹大，搞得家长、老师和学校都下不来台。因此遇到小问题，家长们可以先私下里和老师进行侧面的沟通了解。比如不要直接说\\'我孩子说今天他尿床了，结果没人管他\\'这样的话，而是询问老师：\"如果孩子午睡的时候尿床了，老师们是怎么处理的？大概需要多久啊。\"询问清楚整个流程和处理时间，在避免单方面信息渠道而引发的误解同时，还可以进而和老师进行沟通解决。

3、 直接和校领导协商大问题

有时候家长们会遇到孩子们总是反应相同的问题，和老师沟通后却没有办法得到很好解决的情况。这时候，家长就需要判断这些相似问题发生的频率，观察孩子的心理状态有没有收到影响，并选择直接和学校的领导进行协商如何处理。有时候问题总是发生，是因为老师没有经验，不知道应该如何应对；但有时候就可能真的是失职了。因此我们不能选择忽视，而是需要认真地考虑整个学校的情况，如果问题一直得不到解决，恐怕就真的要给孩子换环境了。

孩子在幼儿园里遇到的生活里的小问题，在我们与老师进行沟通和协商后，绝大部分都能获得一个良好的解决。但是这需要家长们根据情况选择更适合的处理方式，不要因为焦虑把小问题闹大，也不要因为忽视而对孩子造成负面影响。总之，放平心态，仔细观察这样对孩子的发展更有好处。