深航故意滞留无陪同儿童9小时?家长存疑:登机
身为旅客,遇到航班超售无法登机这样的事情是很窝心的,但好在我们可以通过途径维护自己的利益,如果是“无陪同”儿童遇到了这样的事情呢?那估计要被滞留9个多小时了。
南昌市的熊先生,因为工作原因没有时间送6岁儿子去远在深圳的夏令营,或选择深圳航空的”无陪同”儿童机票,指望深圳航空能够安全将儿子送往宝安机场,没有想到让儿子在机场白白等了9个多小时。
据悉,当天熊先生儿子小辉乘坐的航班一共有5名”无陪同”儿童,而小辉是最早抵达机场,最早办理登机手续的,没有理由因为超额预售而被深圳航空剔除在外!
深圳航空应付全责
这样的消息迅速引来了众多旅客的围观,所有人都要求航空公司,对这样的事件负全责,毕竟”无陪同”儿童是一个很特殊的旅客群体,家长放心的把孩子委托给航空公司,是出于对航空公司的信任,即使存在超额预售的现象,也不应该让小孩子来承担这样的后果。
小辉最后还是于当天上了前往飞深圳的航班,熊先生为此事找过深圳航空很多次,然而对方一直没有回应,直到这件事情曝光于媒体,对深圳航空才打电话道歉,并且赔偿2000元。深圳航空一直逃避责任,不顾乘客感受的行为令所有人汗颜!至少在熊先生这里,这种情况是不可原谅的!
小辉是故意被落下的?
航空公司为了使一趟机票的利润保持最大化,非常想禁一切办法收纳足额的乘客,为了防止某些订购了机票的游客临时取消行程,航空公司一般会超额预售机票,这是法律范围内允许的事情。
有旅客可能要问了:“如果卖出去的机票确实超过飞机座位,那么应该怎么办呢?”,一般而言,网办理登机手续的乘客是不能够上飞机的!
很显然,小辉事件存在着蹊跷,办理时间那么早,怎么着也轮不到小辉上不了飞机,再者而言,能够办理登记手续,意味着飞机上的位置被确定了,深圳航空或许存在私下操作的可能性!
有网友建议熊先生向协会投诉,查查到底是哪位后来的旅客,顶替了6岁孩子的位置,必须要对恶意滞留小孩等事件零容忍,这不是告诉所有旅客“会闹的孩子有糖吃吗?”