来源标题：朝阳一双语幼儿园退费政策引家长不满，法院调解解决

7月23日，朝阳法院召开新闻发布会，通报了一起百余名家长针对一所双语幼儿园的退费维权案。经法院调解，退学家庭缴纳的费用全退，其余家长缴纳费用的70%顺延。

记者了解到，涉案的双语幼儿园是朝阳区一家连锁幼儿园，是某国际教育集团下设的民办园，在读儿童202人。新冠肺炎疫情防控期间，幼儿园响应北京市疫情防疫政策和教育主管部门要求，一直未开园。4月底，幼儿园单方制订退费政策引发家长不满。

“当时学校给的退费政策不合理，态度比较强硬，家长们维权难，在网络平台上都有相关新闻。”负责审理该案的法官乔瑞介绍，该民办幼儿园半学期的费用在7万元至10万元之间，全校涉及的学费就高达1600多万元，但按照幼儿园的退费政策核算下来，每名家长拿到手的退费只有3万多元。

最终32名家长将幼儿园起诉至法院，要求退还保育费、餐费等费用共计253万余元；剩余170名儿童家长亦准备通过诉讼维护自身权益。

受理案件后，法院在全面了解家长的核心诉求的基础上，综合考量因疫情给幼儿园造成的资金压力和运营困难，决定引导当事人调解协商。经过调解，促成本批案件根据家长的不同诉求分别达成和解方案，家长要求幼儿退学的，解除入学合同并退还已缴纳的费用；幼儿继续留校的，已缴纳费用的70%自然顺延。

32位家长签署和解协议后撤诉，尚未起诉的其余170名儿童家长均参照和解方案，与幼儿园签署和解协议。

据朝阳法院介绍，疫情期间，幼儿园等教育机构连续数月无法正常经营，加之房租、员工工资、防疫用品采购等开支，经营十分困难。对儿童家长的退费要求，如果双方无法有效沟通，极易引发群体性诉讼，可能导致幼儿园破产停办，地区学前教育资源也将陷入匮乏。

因此针对此类案件，为高效化解相关纠纷，幼儿园、教育机构应结合自身经营实际做好相关退费或顺延工作，尽量降低疫情造成的损失。家长也应充分体谅幼儿园短期内经营困难和长期的发展需求，积极协商解决纠纷，尽量给予园方缓冲空间，避免幼儿园陷入更深的经营困境，为其顺利复园复课奠定基础。